Données personnelles

DONNEES PERSONNELLES

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

La communication d’informations nominatives (civilité, données d’identification, coordonnées téléphoniques, mail et postales mais également d’autres informations comme l’adresse IP, les habitudes d’achats, les préférences, comme loisirs et centres d’intérêt) dans le cadre d’un achat chez MOONDACA est obligatoire, ces informations étant nécessaires à la gestion des relations commerciales.

Le responsable de traitement est la société qui définit pour quel usage et comment les données personnelles sont utilisées, soit pour le site Moondaca :

La société BEDIWEB
SAS au capital de 10.000,00 €,
12 boulevard National, 24500 Eymet - France
RCS de Bergerac N° 887 605 368

MOONDACA utilise les données de ses clients dans le cadre et pour les finalités suivantes : gestion des commandes, des livraison, exécution du contrat de vente, relation client et exercice des garanties légales et commerciales, détection des fraudes et sécurité, assistance et gestion des retours, amélioration du site, configuration des options par défaut (langues et monnaie), recommandation d’articles. Les données collectées par MOONDACA le sont toujours dans le cadre des finalités 

DURÉE DE CONSERVATION

Les données requises seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement, sans pouvoir dépasser 3 ans. Vos données seront ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire, en lien avec les durées de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges…). Passé ce délai, elles seront anonymisées.

DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES

MOONDACA ne vend pas les informations personnelles confiés par ses clients à des tiers. MOONDACA certifie en outre que ces données ne peuvent pas être utilisées pour d’autres finalités que celles visées aux présentes et veille à ce que le traitement s’opère dans le respect de la règlementation et plus spécifiquement aux dispositions du Règlement Européen n°2016/679 à la Protection des Données du 27 avril 2017. Sous-traitants : En raison de la sous-traitance partielle du traitement, notamment dans le cadre de la livraison des produits ou des entreprises approuvées par le client, telles que les réseaux sociaux, les données requises peuvent faire l'objet d'un transfert en dehors de l’Union Européenne. Dans cette hypothèse, MOONDACA veille à ce que ce transfert respecte le cadre légal : transfert vers un pays assurant un niveau de protection suffisant, signature de clauses contractuelles type émises par la Commission Européenne. Pour en savoir plus : http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087

CONFIDENTIALITE

Ces informations sont strictement confidentielles et traitées dans le respect de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2018 (pour la France), de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère (pour la Belgique) et effectués en conformité avec les dispositions du Règlement Européen n°2016/679 à la Protection des Données, du 27 avril 2017.

DROITS DU CLIENT

Conformément aux dispositions susvisées, le client bénéficie d’un droit d’accès, de correction de limitation du traitement des données, d’opposition au traitement, de rectification et également : Droit à la portabilité des données : À compter du 25 mai 2018, le Client pourra, dans certaines circonstances, obtenir des données personnelles qu’il a communiqué à MOONDACA (sous un format structuré, usuel et lisible par une machine) afin de pouvoir les réutiliser ailleurs. Droit à l’oubli : Le client peut demander de supprimer ou d'effacer ses données personnelles dans certains cas, par exemple s’il souhaite retirer son consentement. Si les données personnelles ont été partagées avec des tiers, MOONDACA les informera de la suppression dans la mesure du possible. Sur demande écrite du client et dans les limites de la réglementation, nous pourrons indiquer les sous-traitants à qui nous avons communiqué les données afin que le Client puisse les contacter directement. Droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle entièrement automatisée (« profilage ») : Le client a le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé des données, y compris le profilage et qui produit des effets juridiques à son encontre ou affecte sa situation de manière similaire, sauf si ce type de profilage est nécessaire pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat avec MOONDACA. Le client peut exercer ces droits selon l’une des modalités suivantes : Sur le site internet www.moondaca.fr, via son compte client, le client peut modifier à tout moment son adresse de facturation et de livraison, sa civilité et son mot de passe ou toutes autres demandes relatives à l’exercice des droits qui lui sont garantis par la réglementation. Il peut également exercer toutes demandes ou requêtes relatives à ces droits par email auprès du : serviceclient@moondaca.fr, en précisant dans l’objet du courrier « Droit des personnes ». Dans le cadre de certaines demandes, et afin d’assurer la sécurité de vos données personnelles, il pourra vous être demandé de joindre un justificatif d’identité.

RETRAIT DU CONSENTEMENT

Lorsque le consentement constitue le fondement juridique du traitement des données personnelles, le client peut toujours le retirer, plus particulièrement dans les cas suivants : - Aux communications marketing (type newsletter) : en se connectant à son compte, rubrique « Mes Abonnements ». À d’autres objectifs, comme la fidélité : en envoyant un e-mail à ou en appelant le Service Client. Le retrait du consentement n’affectera pas le caractère légal du traitement effectué postérieurement à ce retrait.

GESTION DES COOKIES

Les cookies sont des fichiers textes déposés sur votre appareil (ordinateur, mobile, tablette) lors de la consultation d’un site internet. Ils enregistrent des informations relatives à votre navigation sur ce site. Les cookies ne peuvent être consultés ou modifiés que par leur émetteur. Le site Moondaca.fr utilise différents types de cookies.

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Les cookies de personnalisation nous permettent de mémoriser vos choix et vos préférences. Les données conservées sont, entre autres, votre pays de résidence, votre dernier achat, ou encore les commandes rattachées à votre compte. Si ces cookies sont désactivés : certaines pages du site ne s’affichent plus correctement (les pages liées à votre compte par exemple), vos préférences concernant l'affichage ou la désactivation de certaines fonctionnalités ne peuvent pas être mémorisées

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